1. Điều kiện đổi hàng:
Thời gian: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Sản phẩm: Sản phẩm còn nguyên vẹn tem mác, chưa qua sử dụng, giặt tẩy, không bị hư hỏng do tác động bên ngoài.
Hóa đơn: Khách hàng phải có hóa đơn mua hàng hoặc biên lai thanh toán.
2. Trường hợp được đổi hàng:
Sản phẩm không đúng với mô tả trên website.
Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
Sản phẩm sai kích thước, mẫu mã do sai sót của Rèm cửa Vương Gia Phát.
3. Trường hợp không được đổi hàng:
Sản phẩm đã qua sử dụng, giặt tẩy, không còn nguyên vẹn tem mác.
Sản phẩm bị hư hỏng do tác động bên ngoài.
Khách hàng không có hóa đơn mua hàng hoặc biên lai thanh toán.
Sản phẩm được đặt hàng theo yêu cầu riêng của khách hàng.
4. Quy trình đổi hàng:
Bước 1: Khách hàng liên hệ với Rèm cửa Vương Gia Phát qua [email protected] hoặc [số điện thoại] để thông báo về việc muốn đổi hàng.
Bước 2: Cung cấp thông tin về sản phẩm cần đổi, bao gồm: mã đơn hàng, tên sản phẩm, số lượng, lý do đổi hàng.
Bước 3: Rèm cửa Vương Gia Phát sẽ xác nhận yêu cầu đổi hàng của khách hàng và hướng dẫn khách hàng cách gửi sản phẩm về.
Bước 4: Sau khi nhận được sản phẩm đổi trả, Rèm cửa Vương Gia Phát sẽ kiểm tra sản phẩm và tiến hành đổi hàng cho khách hàng trong vòng 3 ngày làm việc.
5. Chi phí đổi hàng:
Khách hàng chịu chi phí vận chuyển sản phẩm đổi trả về Rèm cửa Vương Gia Phát.
Rèm cửa Vương Gia Phát sẽ chịu chi phí vận chuyển sản phẩm đổi trả đến khách hàng.
Lưu ý:
Rèm cửa Vương Gia Phát có quyền từ chối đổi hàng nếu sản phẩm không đáp ứng các điều kiện đổi hàng quy định.
Chính sách đổi hàng này có thể thay đổi bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
Mọi thắc mắc về chính sách đổi hàng, vui lòng liên hệ với Rèm cửa Vương Gia Phát qua email remvuonggiaphat@gmail.com hoặc 0898.282.445.
Cảm ơn quý khách!
Ngoài ra, bạn có thể tham khảo thêm một số thông tin sau:
Chính sách bảo hành
Chính sách thanh toán
Chúc bạn mua sắm vui vẻ tại Rèm cửa Vương Gia Phát!
